Resolver un mapa que no conserva coordenadas
Si el selector de Mapa muestra una ubicación pero sus coordenadas quedan vacías al volver a abrir la ficha, el punto no se ha conservado correctamente.
Cómo revisar el problema
- Abre la ficha de Mapa o la ubicación dentro del contenido.
- Vuelve a abrir el selector, elige el punto y confirma.
- Guarda la ficha.
- Sal de la edición y vuelve a abrirla.
- Comprueba las coordenadas guardadas, además del marcador que aparecía en el selector.
Comprueba los datos conservados en la ficha después de guardar.
Si sigue sin conservarse
Contacta con soporte e indica qué selector utilizaste y si el dato desaparece después de guardar. Añade una captura para mostrar el problema.
Mientras lo resuelves, puedes añadir un plano como imagen y escribir la dirección y las indicaciones en la descripción. Revisa ese resultado en móvil.
Un marcador visible durante la selección no confirma un mapa geográfico guardado ni una función de rutas en la aplicación.