Consultar emails enviados y previsualizar plantillas
Esta sección te permite consultar los emails registrados como enviados y abrir la previsualización de las plantillas. Puedes revisar los datos sin enviar nuevas comunicaciones.
Consultar los envíos
- Entra en Informes → Plantillas de email → Emails enviados.
- Pulsa Ver y selecciona el periodo o Todos.
- Lee Fecha de envío, Plantilla y Estado.
- Usa Filtros para localizar una plantilla o una selección de estados.
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha de envío | La fecha utilizada en el periodo de la consulta. |
| Plantilla | La plantilla asociada al email. |
| Nombre | El nombre del destinatario mostrado. |
| Correo electrónico | Su dirección de destino. |
| Estado | El estado registrado para ese envío. |
| Acciones | Las opciones disponibles para el registro. |
Filtros ofrece Fecha de envío, Plantilla, Estado, Nombre, Correo electrónico, Título, Empresa, Etiquetas y Activo. Estado incluye Entregado, No entregado, Procesando y Abierto. Selecciona los que quieras revisar y comprueba el resultado. Un estado de entrega y uno de apertura describen situaciones distintas; conserva la etiqueta exacta al informar de la cifra.
El evento de demostración no tiene envíos en Todos. Consultar el listado no envía emails.
Descargar
Pulsa Descargar en el catálogo y elige el mismo periodo que has consultado, o utiliza CSV o XLSX desde el listado. En el ejemplo sin envíos, el Excel está vacío y no tiene cabeceras.
Previsualizar las plantillas
En Informes → Plantillas de email, abre Enlace a la previsualización de plantillas de email. El ícono de copia que aparece junto al enlace permite copiarlo. Revisa el contenido de las plantillas antes de utilizarlo en otro proceso. La previsualización y el informe de envíos son acciones distintas: ver una plantilla no acredita un envío.