Workflow: asignar una etiqueta según el medio de pago

Este workflow asigna una etiqueta al asistente cuando se crea una venta con el medio de pago seleccionado. La asignación ocurre antes del email de confirmación y permite identificar las ventas según su forma de pago.

Importante: esta etiqueta identifica el medio elegido; no demuestra que la venta esté pagada. Para enviar un email después de completar el pago, utiliza el workflow específico de pago completado.

Antes de empezar

Tu evento debe disponer del medio de pago que quieras utilizar y de la etiqueta que vas a asignar. Si el selector de medios de pago está vacío, revisa primero la configuración de entradas y pagos con el equipo responsable.

Cómo configurarlo

1. En el evento correspondiente, abre Workflows → Crear.
2. Busca Asignar una etiqueta según el medio de pago y pulsa su botón Crear.
3. Escribe un Nombre que permita identificar el objetivo, por ejemplo «Clasificación por medio de pago».
4. En Medio de pago, selecciona el medio cuya venta debe activar la asignación.
5. En Etiqueta a añadir, elige la etiqueta que recibirá el asistente.

Qué significa cada campo

Nombre identifica esta configuración en el listado. Utiliza un nombre que relacione el medio de pago con la clasificación que quieres aplicar.

Medio de pago es la condición del workflow. La acción se relaciona con la creación de una venta con ese medio, no con cualquier edición del asistente.

Etiqueta a añadir es el resultado. Revisa la selección aunque aparezca un valor inicial: las opciones dependen de las etiquetas existentes en tu evento.

Este workflow no muestra el filtro adicional Etiquetas que aparece en otros workflows. Su configuración se centra en el medio de pago y la etiqueta que se asignará.

Ejemplo práctico

Si quieres distinguir las ventas por transferencia, prepara una etiqueta como «Pago por transferencia» y relaciónala con ese medio. Evita llamarla «Pagado» si solo identifica la forma de pago, porque se asigna al crear la venta.

Guardar y comprobar el resultado

Antes de guardar, revisa los filtros y la acción junto con los workflows que ya existen. Guardar cambios registra la configuración; Guardar cambios y agregar otro permite continuar con otro workflow. Usa Volver al listado si no quieres conservar la preparación.

Importante: la pantalla de creación no ofrece una opción de borrador. No guardes suponiendo que el workflow quedará desactivado. Tras guardarlo, comprueba la columna Activo del listado y coordina una prueba controlada antes de usarlo con asistentes reales.

En una prueba acordada del proceso de venta, revisa que la etiqueta se asigne al asistente con el medio seleccionado. Comprueba el estado del pago por separado; no lo deduzcas de la etiqueta.