¿Los emails se envían automáticamente en el idioma de cada asistente?

Sí, siempre que hayas preparado las versiones de la plantilla y asignado el idioma correcto a cada asistente. Access utiliza el idioma de su ficha para elegir qué versión del email enviarle. No necesitas separar el envío por idiomas si todos deben recibir el mismo mensaje y la plantilla está preparada en las lenguas correspondientes.

Importante: seleccionar una versión de idioma no significa traducir el email automáticamente. Debes redactar y guardar el asunto y el contenido de cada versión antes de enviar.

Qué debes tener preparado

Idiomas del evento: habilita todos los idiomas que vayas a utilizar. Para un envío bilingüe necesitas al menos dos; si vas a comunicarte en español, francés e inglés, necesitas los tres.
Plantilla de email: completa y guarda una versión en cada idioma que tengan tus destinatarios.
Idioma del asistente: revisa que cada persona tenga asignado el idioma en el que debe recibir las comunicaciones.

1. Revisar los idiomas del evento

Abre Configuración → Configuración del evento y revisa el apartado Idiomas. Comprueba que están disponibles las lenguas necesarias y que hay un único Idioma por defecto. Puedes consultar cómo revisar los idiomas del evento.

2. Preparar el email en cada idioma

Entra en Mailing → Plantillas de email y abre la plantilla que vas a utilizar.
Abre cada versión de idioma y completa tanto el Asunto como el contenido: textos, botones y enlaces.
Pulsa Guardar idioma en cada versión. Guardar el español no sustituye el guardado de las demás versiones.
Previsualiza cada idioma y comprueba que el mensaje está completo.

Para más detalle, consulta Preparar una plantilla de email.

Pestañas de idioma de una plantilla. Este ejemplo muestra español e inglés; prepara también francés si tu evento lo utiliza.

3. Asignar el idioma a una persona

Abre Asistentes al evento y busca a la persona.
Abre la edición de su ficha o perfil.
En la parte inferior, localiza el campo Idioma y selecciona la lengua correspondiente.
Pulsa Guardar cambios y vuelve a abrir la ficha para comprobar el valor guardado.

El idioma que utilizas para administrar el backend no sustituye al idioma asignado al asistente. No des por hecho que el sistema lo deducirá por su nombre, nacionalidad o dirección de correo.

El campo Idioma está en la parte inferior de la ficha del asistente y determina el idioma de sus comunicaciones.

Asignar el idioma a un grupo de asistentes

Si tienes identificados varios grupos, puedes utilizar la acción Cambiar idioma:

En Asistentes al evento, aplica los filtros que permitan localizar al grupo, por ejemplo una etiqueta que ya tengas asignada.
Revisa los resultados y selecciona únicamente las personas que deban recibir ese idioma.
Comprueba si has seleccionado la página actual o los elementos en todas las páginas.
Utiliza Cambiar idioma, selecciona el idioma correspondiente y completa la acción.
Comprueba una ficha del grupo y utiliza Deseleccionar antes de preparar el siguiente.

Filtrar no cambia el idioma: el filtro sirve para localizar a las personas; después debes asignarles el idioma. Consulta cómo aplicar acciones a varios asistentes.

Tras seleccionar asistentes, la barra de acciones muestra Cambiar idioma. Comprueba el grupo seleccionado antes de aplicarlo.

Ejemplo: francés, inglés y español en un mismo envío

Prepara la misma plantilla en español, francés e inglés. Asigna francés al primer grupo, inglés al segundo y español al resto. Al enviar esa plantilla a los destinatarios seleccionados, cada persona recibirá la versión correspondiente al idioma guardado en su ficha.

¿Qué ocurre si no se ha asignado un idioma? En el caso de un evento configurado en español como el de este ejemplo, el email se enviará en español. Para evitar que alguien reciba una versión distinta de la esperada, asigna expresamente el idioma a todos los grupos, incluido el español.

Antes de enviar

Comprueba que el evento tiene habilitados todos los idiomas necesarios.
Revisa el idioma guardado de una persona de cada grupo.
Comprueba que la plantilla tiene asunto y contenido guardados en todas esas lenguas.
No des por hecho que una versión sin traducir se completará automáticamente ni que se sustituirá por otra.
Revisa la plantilla, los destinatarios y la programación del envío.

Si necesitas comprobar la recepción y el diseño, sigue la guía para enviar un email de prueba. La prueba de una versión permite revisar ese idioma; conviene comprobar también los idiomas asignados a los destinatarios del envío real.