Personalizar el asunto y el contenido con variables
Las variables permiten utilizar una misma plantilla y mostrar datos diferentes para cada destinatario: su nombre, empresa o código QR, por ejemplo. También puedes insertar datos del evento y enlaces personales disponibles para el tipo de plantilla.
Personaliza el asunto
- Abre Mailing → Plantillas de email y entra en la plantilla.
- Selecciona el idioma que quieres preparar.
- Coloca el cursor en Asunto y escribe el texto del mensaje.
- Pulsa o arrastra una de las variables situadas debajo del asunto, como Nombre completo o Nombre del evento.
Por ejemplo, combina «Información práctica para » con la variable Nombre del evento. Las variables del asunto y las del contenido se eligen en lugares distintos.
Inserta variables en el mensaje
- Pulsa en el bloque de texto y sitúa el cursor donde debe aparecer el dato.
- Abre Fusionar etiquetas en las herramientas del bloque. La ayuda del formulario también puede referirse a este selector como Combinar etiquetas.
- Busca y selecciona la variable que necesitas.
- Revisa el texto que la rodea para que la frase tenga sentido con los datos de cada asistente.
El selector muestra el nombre de cada variable. En el diseño aparecen como elementos insertados; el dato del destinatario se aplica al generar el email.
Elige el dato adecuado
Entre las variables del asistente están Nombre completo, Email de asistente, Cargo de asistente, Empresa de asistente y Código QR de asistente. Las variables del evento incluyen su nombre y las fechas de inicio y fin.
Si tu evento tiene activada la función Propiedades de asistentes, también pueden aparecer sus propiedades, como Departamento. Comprueba que los asistentes tengan ese dato antes de utilizarlo en un saludo o una frase importante. Evita que la comprensión del mensaje dependa de un campo opcional.
El selector puede ofrecer otras opciones, como el QR de acompañantes, las entradas compradas o enlaces del registro. Las variables disponibles dependen del tipo de plantilla y de las funciones del evento.
Utiliza QR y enlaces personales
Para incluir una acreditación, utiliza la variable del QR correspondiente. No pegues una captura del QR de una persona dentro de una plantilla común: esa imagen sería la misma para todos.
Aplica el mismo criterio a los enlaces de confirmación, edición del registro o acceso personal. Utiliza la opción que ofrezca el selector para esa acción. Un enlace fijo a la web del evento sirve para información general; no identifica a cada asistente.
Save the date permite incorporar la opción de añadir el evento al calendario. Revisa antes las fechas y la zona horaria en la configuración del evento.
Comprueba cada idioma
Guarda el idioma que has editado y prepara el asunto y el contenido de las demás versiones. Revisa también el idioma de los asistentes; se utiliza en las comunicaciones.
Después, comprueba la plantilla y envía un email de prueba. Revisa que no falten datos y que los enlaces sean adecuados. Una prueba con datos de muestra ayuda a revisar el formato, pero no sustituye la comprobación de los datos de los destinatarios.